FAQ
Häufig gestellte Fragen zur Evaluation mobiles Arbeiten und Telearbeit auf Landesebene:
Zweite Befragungswelle / November 2025
Allgemeines
Die Befragung ist Teil einer wissenschaftlichen Evaluationsstudie zur Telearbeit und mobilen Arbeit in der niedersächsischen Landesverwaltung. Ziel ist es, Erfahrungen, Herausforderungen und Verbesserungspotenziale zu ermitteln.
Der zweite Fragebogen wurde erweitert, um ein umfassenderes Bild zur Nutzung und Wirkung von Telearbeit bzw. Mobilem Arbeiten (TA/MA) zu erhalten. Neu ist, dass neben individuellen Erfahrungen auch strukturelle Rahmenbedingungen (z.B. Regelungen im Team zu TA/MA) und Teamaspekte stärker berücksichtigt werden.
Ziel ist es, besser zu verstehen,
- warum Mitarbeitende unterschiedlich über TA/MA denken und tiefergehend Gründe für die Nutzung von TA/MA und Gründe für die Nicht-Nutzung von TA/MA zu untersuchen,
- wie sich verschiedene Arbeitsmodelle auf Zusammenarbeit und wahrgenommene Gerechtigkeit und Arbeitslast im Team auswirken und
- welche längerfristigen Effekte sich auf Gesundheit, Motivation und Arbeitgeberattraktivität zeigen
Die neuen Themen helfen also, die Voraussetzungen, Chancen und Herausforderungen von TA/MA differenzierter zu beleuchten – sowohl aus individueller als auch aus Teamperspektive. So sollen sowohl strukturelle als auch subjektive Einflussfaktoren besser verstanden und gezielt adressiert werden.
Die Helmut-Schmidt-Universität führt die Studie als unabhängige wissenschaftliche Einrichtung durch. Die Daten bleiben bei der Universität, das Ministerium erhält nur aggregierte Ergebnisse.
Die Teilnahme ist freiwillig, aber jede Rückmeldung hilft, die Rahmenbedingungen für Telearbeit und mobile Arbeit weiterzuentwickeln.
Ihre Erfahrungen tragen dazu bei, die Rahmenbedingungen für Telearbeit und mobiles Arbeiten zu verbessern.
Durch Ihre Teilnahme helfen Sie mit, bessere Arbeitsbedingungen und praktikable Lösungen für die niedersächsische Landesverwaltung zu gestalten.
Ja, Sie können an der Umfrage teilnehmen, auch wenn Sie neu im Team sind oder an der ersten Umfrage nicht teilgenommen haben.
Ablauf der Befragung
Etwa 25 Minuten.
Ja, das ist möglich. Eine Anleitung dazu findet sich am Anfang des Fragebogens.
Es gibt leider keine Möglichkeit, bei den Antworten „keine Angabe“ zu machen oder ohne Antwort weiterzuspringen (wissenschaftlich nennt sich dies „forced to answer“).
Dies hat einen methodischen Hintergrund und soll einen Flickenteppich bei den auszuwertenden Fragebögen vermeiden. Wenn Sie sich unsicher bei der Beantwortung der Fragen sind, kreuzen Sie die Antwort an, die für Sie am zutreffendsten erscheint.
Die erste Befragungsrunde wurde am 17. April 2025 geschlossen. Wann die zweite Runde endet, wird in Kürze an dieser Stelle bekannt gegeben. Auf jeden Fall haben Sie bis Mitte November Zeit teilzunehmen.
Teilnahme als Führungskraft
Vor der Befragung:
Schritt 1: Erstellen Sie Ihren „Führungskraft-Team Code“.
Alle Führungskräfte, die direkt Personen führen (egal auf welcher Hierarchie-Ebene), erstellen bitte vor der Teilnahme an der Befragung den anonymen Führungskraft-Team-Code nach der folgenden Anleitung; auch wenn sie den Fragebogen selbst erst später ausfüllen, damit ihre Mitarbeitenden starten können.
Wie erstelle ich den Code?
Er setzt sich wie folgt zusammen:
- Stelle: zweiter Buchstabe des Vornamens Ihrer Großmutter väterlicherseits (z.B. bei Marie ein "A")
- Stelle: zweiter Buchstabe des Vornamens Ihres Vaters (z.B. für Josef ein "O")
- Stelle: zweiter Buchstabe Ihres Geburtsortes (z.B. für Bonn ein "O")
- Stelle: letzte Ziffer des Geburtsjahres (z.B. für 1965 eine „5“)
- Stelle: letzte Ziffer der Körpergröße in cm (z.B. für 181 cm eine „1“)
Schritt 2: Kopieren Sie sich den Führungskräfte-Team Code und geben diesen vor Beantwortung Ihres Fragebogens an Ihre Mitarbeitenden weiter.
Sinnvoll ist es, den Code jeweils nur an die unmittelbaren Mitarbeitenden weiterzugeben, mit denen Sie auch direkten Kontakt haben, da es um Fragen der Zusammenarbeit geht. Es besteht zu keiner Zeit die Möglichkeit, anhand der Codes auf die beantwortende Person bzw. die Führungskraft Rückschlüsse zu ziehen! Eine Auswertung erfolgt lediglich auf aggregierter Ebene.
Schritt 3: Erhalten des Führungskraft-Team Codes von eigener Führungskraft
Sie selbst erhalten von Ihrer Führungskraft ebenfalls einen Führungskraft-Team Code. Während der Befragung werden Sie gebeten, diesen einzutragen. Dies ist jedoch nur notwendig, wenn Sie Führungskraft auf einer mittleren Hierarchie-Ebene, d.h. Sie sind selbst Führungskraft, haben jedoch selbst auch eine Führungskraft. Von dieser sollten Sie auch einen Führungskraft-Team-Code bekommen haben, bitte tragen Sie diesen in das zugehörige Feld. Haben Sie keine Führungskraft über sich, überspringen Sie das Feld.
Schritt 4: Selbst an der Befragung teilnehmen
Um selbst an der Befragung teilzunehmen, müssen Sie zunächst einen weiteren, anonymen individuellen Code erstellen. Im Verlauf der Befragung müssen Sie an entsprechender Stelle den in Schritt 1 erstellten Führungskraft-Team-Code eingeben sowie den Team-Code ihrer eigenen Führungskraft.
Führungskräfte werden gebeten, zusätzlich zum persönlichen Code einen zweiten anonymen Code zu erstellen, um Teamerfahrungen mit einzubeziehen.
Er setzt sich wie folgt zusammen:
- Stelle: zweiter Buchstabe des Vornamens Ihrer Großmutter väterlicherseits (z.B. bei Marie ein "A")
- Stelle: zweiter Buchstabe des Vornamens Ihres Vaters (z.B. für Josef ein "O")
- Stelle: zweiter Buchstabe Ihres Geburtsortes (z.B. für Bonn ein "O")
- Stelle: letzte Ziffer des Geburtsjahres (z.B. für 1965 eine „5“)
- Stelle: letzte Ziffer der Körpergröße in cm (z.B. für 181 cm eine „1“)
Bitte erstellen Sie als neue Führungskraft einen neuen Führungskraft-Team Code und geben diesen an Ihr Team weiter. Im Übrigen gelten die weiteren Hinweise in den FAQ bzw. im Fragebogen.
Teilnahme als Mitarbeiter:in
Vor der Befragung:
Schritt 1: Sie erhalten einen anonymen Führungskraft-Team-Code von Ihrer direkten Führungskraft.
Während der Befragung:
Schritt 2: Befragung starten. Um an der Befragung teilzunehmen, müssen Sie zunächst Ihren individuellen anonymen Code erstellen. Im Laufe der Befragung müssen Sie den Führungskraft-Team-Code, den Sie von Ihrer Führungskraft erhalten haben, eingeben.
Falls Sie den Führungskraft-Team-Code Ihrer Führungskraft noch nicht erhalten haben, sprechen Sie – falls möglich - Ihre Führungskraft hierauf an.
Falls Ihre Führungskraft keinen Code zur Verfügung stellt, können Sie auch ohne Code teilnehmen. Allerdings können einige Fragen damit nicht ausgewertet werden, was bedauerlich wäre.
Falls Sie mehrere Führungskräfte haben, die für Sie verantwortlich sind, und Sie mehrere Codes bekommen haben, tragen Sie gerne beide Codes mit "/" getrennt in die Zeile ein,
z. B. AOO51b/ UER41a.
Bitte erstellen Sie als neue Führungskraft einen neuen Führungskraft-Team Code und geben diesen an Ihr Team weiter. Im Übrigen gelten die weiteren Hinweise in den FAQ bzw. im Fragebogen.
Codes
Innerhalb der Befragung werden Sie gebeten
1. einen anonymen individuellen Code für sich selbst zu erstellen, so können wir auf anonyme Weise die zwei Befragungszeitpunkte matchen und Entwicklungen über die beiden Befragungszeiträume untersuchen.
2. den anonymen Führungskraft-Team-Code einzutragen, den Sie von Ihrer nächst-höheren Führungskraft erhalten haben, einzutragen.
Falls Sie den Führungskraft-Team-Code Ihrer Führungskraft noch nicht erhalten haben, sprechen Sie Ihre Führungskraft hierauf an.
Sie haben Ihren Führungskraft-Team-Code bereits erhalten? Prima, Sie können mit der Befragung starten!
Falls Ihre Führungskraft keinen Code zur Verfügung stellt, können Sie auch ohne teilnehmen, notfalls können Sie auch die Frage nach dem Führungskraft-Team-Code im Fragebogen überspringen.
Die Organisationskennziffer könnte bei einigen die Sorge verstärken, dass die Anonymität gefährdet sein könnte, deswegen arbeiten wir mit einem anonymen Code für die Zuordnung.
Die Organisationskennziffer könnte bei einigen die Sorge verstärken, dass die Anonymität gefährdet sein könnte, deswegen arbeiten wir mit einem anonymen Code für die Zuordnung?
Dies ist erforderlich, um Zusammenhänge zwischen den Einschätzungen von Führungskräften und den Teams zu untersuchen, z. B. ob in Teams, in denen die Chancen von Telearbeit/ Mobiler Arbeit im Durchschnitt eher positiv eingeschätzt werden, die Führungskräfte ebenfalls die Chancen von Telearbeit/ Mobiler Arbeit positiver einschätzen.
Wichtig ist, dass es keine Auswertung für einzelne Teams/ Gruppen/ Referate gibt; ein Rückschluss auf einzelne Teams ist nicht möglich, da die Zuordnung anonym erfolgt.
Siehe nachstehende Abbildung.
Um die beiden Befragungsteile auf anonyme Weise zu einer Person zusammenfügen zu können. So können wir Entwicklungen über die beiden Befragungszeiträume untersuchen.
Inhalte der Befragung
Es geht um Ihre Erfahrungen mit Telearbeit und mobiler Arbeit, Auswirkungen auf Zufriedenheit, Kommunikation, Zusammenarbeit, Leistung und Gesundheit sowie um technische Ausstattung und Führungskultur.
Ja, am Ende des Fragebogens gibt es ein Freitextfeld für weitere Anmerkungen.
Anonymität
Die Daten verbleiben zu jeder Zeit bei der Helmut-Schmidt-Universität. Eine Identifizierung bzw. ein Rückschluss auf einzelne Beschäftigte / Teams ist damit ausgeschlossen. Das MI erhält keine Einzeldaten oder Angaben zu Codes. Dies ist vertraglich festgelegt. Ferner erfolgt eine Auswertung nur ab einer bestimmten Teilnehmendenzahl.
Dies ist erforderlich, um Zusammenhänge zwischen den Einschätzungen von Führungskräften und den Teams zu untersuchen, z. B. ob in Teams, in denen die Chancen von Telearbeit/ Mobiler Arbeit im Durchschnitt eher positiv eingeschätzt werden, die Führungskräfte ebenfalls die Chancen von Telearbeit/ Mobiler Arbeit positiver einschätzen.
Wichtig ist, dass es keine Auswertung für einzelne Teams/ Gruppen/ Referate gibt; ein Rückschluss auf einzelne Teams ist nicht möglich, da die Zuordnung anonym erfolgt.
Unterstützung und Probleme
Die Fehlermeldung erscheint, wenn zu viele Mitarbeitende gleichzeitig versuchen an der Befragung teilzunehmen. Probieren Sie es einfach einige Minuten später noch einmal.
Mit Führungskräften sind Personen gemeint, die dauerhaft und direkt eine bestimmte Anzahl bzw. Gruppe von Mitarbeitenden fachlich führen, z. B. Aufgaben verteilen, Abläufe organisieren, Arbeitsergebnisse kontrollieren und an die nächsthöhere Führungskraft berichten. Im Zweifel gibt das Personaldezernat Auskunft.
Bei Fragen wenden Sie sich gern an Alexandra Springer (Durchwahl -5006).